Правильная передача груза в руки клиенту

Достаточно возникает проблем с грузом у грузоперевозчиков в самом конце всего процесса, в момент выдачи доставленного груза грузоперевозчиком. Как правильно и упростить эту процедуру, что бы обе стороны, оставались, всегда довольны результатом. Для этого существуют нормативные документы, в которых написано, что бы груз был выдан грузополучателю вовремя и в надлежащем порядке была произведена грузовая доставка, грузоотправитель обязан сообщить грузополучателя о доставке. Грузополучатель в свою очередь должен организовать подъездные пути, приемку и разгрузку груза, и тогда грузополучатель получит свой груз в назначенном пункте и назначенное время по товарно-транспортной накладной.

В обязанности грузополучателя входит разгрузка автомобиля, услуги грузчиков, уборка автомобиля от остатков мусора при разгрузке. Если осуществлялась грузоперевозка животных, сырых животных продуктов или скоропортящихся продуктов, то обязаны произвести дезинфекцию грузовой платформы. Эти все расходы осуществляются за счет грузополучателя. Как будет получать свой груз грузополучатель, в том же порядке, как и принимался груз от грузоотправителя. При прибытии автомобиля с грузом, его обязаны принять по весу, счет мест или обмеривать. Если же он  отправлен был железнодорожной доставкой, морской или воздушной, то грузополучатель получит свой груз согласно правилам, действующим на воздушном, речном или железнодорожном транспорте.

Если же груз был доставлен грузополучателю с неповрежденными пломбами с места отправки, то прием будет производиться при наличии пломб на грузе и взвешивания и обмера груза производиться не будет. Если же есть частичное повреждение груза, то только этот груз будет взвешен и передан грузополучателю.

Если же в пункте назначения прибытия груза нет весов, а он был принят насыпью, то без видимости недостачи, он будет выдан без замера веса.

Что делать, если груз был опечатан и вес с места отправки, отличается с весом на месте доставки. Существуют естественные нормы убыли груза, нормы расхождения показания весов.

Грузополучатель при приеме  заметил недостачу, порчу или повреждение, и если на это все есть акты, которые составлены в пути следования, автотранспортное предприятие определяет размер недостачи, повреждения или порчи. Так же грузополучатель может пригласить специалистов. Но кто оплачивать будет эти все расходы. Если специалисты установят, что причины порчи или повреждения произошли по вине грузоперевозчика, то оплату он возьмет на себя. Во всех других случаях, оплату сделает грузополучатель.

При проверки специалистами, будет составлен акт, который должны подписать все присутствующие. Если же грузополучатель откажется получать такой груз, то грузоотправитель должен отправить другому грузополучателю и все расходы он берет на себя. В таком случае грузополучатель ставит в известность грузоотправителя об отказе и необходимо сделать изменения в товарно-транспортной накладной, заверить подписью и печатью.

Если же доставленный груз был испорчен или поврежден, и состояние его изменилось на столько, что его невозможно использовать полностью или частично, то грузополучатель имеет полное право отказаться его вообще принимать, на этом основании должен быть составлен акт. 

Если же во время перевозки груза, даже если, это перевозки по Москве,  грузоотправитель меняет маршрут и сроки доставки, а товар не предназначен для длительного хранения, то грузоперевозчик имеет полное право отказаться от перевозки груза, поставив в известность грузоотправителя и груз вернуть грузоотправителю. Все расходы, которые оказались дополнительными, оплатить должен грузоотправитель.